กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฟ้อง อูเบอร์ แอพเรียกรถ อูเบอร์ ฐานเรียกเก็บเงินผู้พิการมากเกินไป DoJ อ้างว่าค่าธรรมเนียมเวลารอของ อูเบอร์ เป็นการเลือกปฏิบัติต่อผู้โดยสารที่พิการซึ่งต้องใช้เวลามากกว่าสองนาทีในการขึ้นรถมันบอกว่า อูเบอร์ จำเป็นต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกัน แต่อูเบอร์ กล่าวว่าค่าธรรมเนียมเวลารอไม่ได้มีไว้

สำหรับผู้โดยสารที่พิการและได้รับการคืนเงินค่าธรรมเนียมแล้ว Kristen Clarke ผู้ช่วยอัยการสูงสุดสำหรับแผนกสิทธิพลเมืองของ DoJ กล่าวว่าคดีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่ง ข้อความอันทรงพลังที่ อูเบอร์ ไม่สามารถลงโทษผู้โดยสารที่มีความพิการเพียงเพราะพวกเขาต้องการเวลามากขึ้นในการขึ้นรถ อูเบอร์ และบริษัทอื่นๆ ที่ให้บริการขนส่งต้องให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน รวมถึงผู้ทุพพลภาพด้วย เธอกล่าวเสริม อย่างไรก็ตาม Uber กล่าวว่าไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ละเมิด ADA โฆษกคนหนึ่งกล่าวว่าบริษัทอยู่ระหว่างการเจรจากับ DoJ ก่อนคดีความที่ น่าประหลาดใจและน่าผิดหวัง ค่าธรรมเนียมเวลารอ ไม่เคยมีไว้สำหรับผู้ขับขี่ที่พร้อม ณ จุดรับที่กำหนด แต่ต้องการเวลามากขึ้นเพื่อขึ้นรถ เขากล่าว Uber มีนโยบายที่จะคืนเงินค่าธรรมเนียมเวลารอสำหรับผู้โดยสารที่ทุพพลภาพ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาแจ้งเตือนบริษัทว่าพวกเขาถูกตั้งข้อหา โฆษกกล่าว